Выберите вид уборки, чтобы увидеть перечень услуг и примерную стоимость. Нажмите кнопку "Заказать", чтобы продолжить оформление заказа.
Выберите вид уборки, чтобы увидеть перечень услуг и примерную стоимость. Нажмите кнопку "Заказать", чтобы продолжить оформление заказа.
Если вы не нашли ответ на ваш вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону:
Как заказать уборку квартиры?
Профессиональную уборку квартиры в Москве и Московской области от нашей клининговой компании можно заказать на сайте bclean.ru или через колл-центр по телефону: +7 (495) 286-87-07
Оформить заказ на сайте можно за несколько минут:
Вы получите моментальное подтверждение заказа на почту и через смс, а накануне уборки мы напомним вам о запланированной уборке.
Какой вид уборки выбрать?
Выбор вида уборки зависит от степени загрязнения помещения. Если вы регулярно следите за чистотой дома, можно выбрать поддерживающую уборку для сохранения привычного уровня чистоты. Если вы давно не проводили тщательную уборку в труднодоступных местах, на шкафах, за батареями, у вентиляционных решёток, не мыли стены и потолок, предлагаем вам заказать генеральную уборку. Если же вы недавно закончили обновлять ваш дом, закажите уборку после ремонта, чтобы избавиться от следов краски, штукатурки, строительной пыли и навести общий порядок и чистоту. Если требуется уделить особое внимание чистоте на кухне, помыть внутри шкафов, духовки, холодильника, попробуйте нашу генеральную уборку кухни и останетесь очень довольны!
Как узнать точную цену на услуги по уборке квартиры?
Стоимость уборки для помещения можно узнать с помощью калькулятора на странице вида уборки или на первом этапе оформления заказа после ввода количества комнат и санузлов для квартир или размера площади для домов и нежилых помещений.
Вы также можете позвонить в колл-центр по телефону: +7 (495) 286-87-07 и получить полный прайс-лист услуг нашей клининговой компании.
У меня нет стен между гостиной и кухней, что указать в заказе?
Если у Вас кухня-гостиная, то это считается как отдельная комната.
Как указывать в заказе раздельный санузел?
Любая комната будет считаться отдельно. Поэтому при раздельном санузле выбирайте две ванных комнаты.
Где осуществляется уборка квартир и домов? Выезжает ли клининговая служба загород?
Профессиональные клининговые услуги по уборке квартир и домов оказываются по Москве и Московской области. Выезд загород осуществляется для уборки квартир на расстояние до 5 км за МКАД при заказе не менее 2500 р. с покрытием дополнительных расходов на общественный транспорт. Для уборки домов — до 70 км от МКАД, площадь дома должна быть не менее 100 кв. метров.
Кто приедет ко мне убираться?
Все клинеры в нашем штате обладают необходимой подготовкой и квалификацией для обеспечения качественной уборки. Кандидаты проходят несколько этапов отбора, получают обучающие материалы, проходят экзамены и стажировки. Мы разработали регламент работ, обязательный для исполнения всеми сотрудниками. На разовые заказы клинеры назначаются автоматически, вы сможете ознакомиться с рейтингом и отзывами каждого из них. При выборе подписки на уборки вы можете самостоятельно выбрать клинера, который будет у вас работать.
Какая продолжительность уборки?
Время уборки зависит от количества комнат, санузлов и степени загрязнений. Средняя продолжительность поддерживающей уборки однокомнатной квартиры с одним санузлом 2–3 часа, генеральной уборки — 5–6 часов.
Есть ли ограничения по выполнению работ?
Да, мы не поднимаем и не переносим тяжелые вещи и объемные предметы интерьера, не осуществляем уборку вне помещений (сад, огород, двор), не выносим строительный мусор, не чистим шторы.
Мытьё окон включено в уборку?
Нет, мойка окон – это отдельная услуга. Вы можете заказать её в комплексе с основной уборкой или самостоятельно.
Можно ли попросить уборщицу выполнить другие дела по дому?
При заказе одного из видов уборки набор услуг фиксирован. Вы можете добавить почасовую уборку к заказу и получить дополнительные часы работы клинера. Мытьё посуды, чистка духовки и холодильника, мытьё стен, уборка в гардеробной, глажка и многое другое – это дополнительные услуги. Вы можете выбрать их на этапе оформления заказа на уборку квартиры или дома.
Можно перенести дату уборки или отменить ее?
Уборку можно перенести или отменить не позднее чем за 24 часа до назначенного времени без штрафных санкций. Сделать это можно в личном кабинете или через колл-центр.
Мне обязательно присутствовать при уборке?
Это не обязательно, можно заказать уборку, пока дома никого нет, достаточно отсавить ключи клинеру. Если вам нужно быть в это время дома, мы постараемся вам не мешать.
Как осуществляется прием работы клинера?
После оказанной услуги клиент в присутствии клинера проверяет качество уборки и подписывает акт сдачи-приёмки оказанных услуг в двух экземплярах, для вас и для отчётности.
Каким инвентарём и чистящими средствами пользуются клинеры?
Мы уделяем выбору бытовой химии большое внимание, поэтому в арсенале наших клинеров только профессиональные, безопасные составы, обеспечивающие идеальную чистоту в помещении. Это продукция американской марки Diversey и российской фирмы Grass. Наши моющие средства отлично справляются с загрязнениями всех типов, даже самыми стойкими. Все используемые нами материалы сертифицированы и имеют подтверждающие документы.
Как оплатить заказ?
Оплатить уборку можно тремя способами:
Для того, чтобы оплатить заказ картой необходимо привязать карту к личному кабинету на сайте. При оплате с баланса личного счёта его нужно пополнить на сумму равную стоимости заказа. Если пополнить баланс на сумму от 3000 рублей, то вы получите дополнительную скидку от 5% и выше в зависимости от размера внесённой суммы.
Когда спишутся деньги при оплате картой?
При оплате картой или с баланса личного счёта списание средств за уборку происходит после завершения работы по факту закрытия заказа в приложении для клинеров.
Вы работаете с юридическими лицами?
Да, мы предлагаем как разовые услуги, так и комплексное клининговое обслуживание для юридических лиц, для жилых и нежилых помещений.
Что такое подписка на уборки и какие у неё преимущества?
Подписка на уборки – это единовременный заказ от 2 до 4 уборок. Подписка даёт возможность запланировать несколько уборок на будущее, забронировать удобные для вас даты и время, выбрать клинера и получить скидку на завершающую уборку в подписке от 10 до 30%. Также дополнительную скидку на уборки можно получить при оплате со счёта личного кабинета при его своевременном пополнении на сумму от 3 000 рублей.
Какие существуют скидки и акции?
Мы стараемся радовать наших лояльных и новых клиентов, поэтому предлагаем воспользоваться нашими специальными предложениями:
При пополнении счёта вы получите кэшбек на ваш бонусный баланс, который можно будет использовать для частичной оплаты уборки:
5 000 рублей —7%
10 000 рублей — 10%
15 000 рублей —12%
20 000 рублей —15%
Поделитесь вашим персональным промокодом, который мы высылаем после первой завершённой уборки, и получайте по 500 рублей на бонусный счёт для оплаты уборок с каждого нового заказа от ваших друзей. Они тоже получают скидку на первый заказ. Все в выигрыше!
Предлагаем приятные скидки за подписку сразу на 2-4 уборки вперёд. Вы заранее планируете уборки и получаете выгоду: на вторую уборку — скидка 10%, на третью — 20%, на четвертую — 30%!
